We nodigen u graag uit voor een interessante avond voor de diverse partners in recreatie en toerisme in de Gemeente Losser.

Op WOENSDAG 18 MAART a.s.
Locatie: Dijk 59, Denekamperdijk 59, Losser
Iedereen is welkom vanaf 19:30 uur, start avond 20.00 uur.

DE KRACHT VAN VERHALEN VERTELLEN!
MAX PAS vertelt over de Customer Journey.  Laat u inspireren en optimaliseer uw klantreis!

Inhoud van de workshop: het eerste deel van de workshop behelst een presentatie over het 5-fasen Customer Journeymodel©, dit model brengt de Customer Journey overzichtelijk in kaart en maakt de onderscheidende en ontwikkelingspunten zichtbaar van iedere organisatie.

Het tweede deel, na de pauze, gaan de deelnemers in groepen aan de slag met dit model, er wordt daadwerkelijk een customer journey gemaakt en de deelnemers leren van elkaar door de dialoog over de keuze.

De deelnemers krijgen na afloop de beschikking over het model (print en op verzoek digitaal)

Einde 22.00 uur. Natuurlijk is er ruim voldoende tijd om na te praten of ideeën uit te wisselen. Het bezoeken van deze lezingen is gratis en
iedereen is welkom. Aanmelden vóór 14 maart via mail naar: info@toerismelosser.nl

We hopen u allemaal te begroeten op deze informatieve avond.